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GED no backoffice: eficiência na fidelização do cliente
23 out 2015

GED no backoffice: eficiência na fidelização do cliente

Em tempos nos quais os mercados estão cada vez mais competitivos, o cerne da conquista e da fidelização de clientes está no atendimento. Por esta razão, em que pese a importância fundamental de um GED, e mais que isso, de uma gestão de documentos eficiente (e, por consequência, de processos), a preocupação da empresa ou organização forçosamente deve estar voltada a tal aspecto. Na verdade,...

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